In overeenstemming met de regelgeving voor verkoop op afstand heb je het recht om een bestelling die je via de website hebt geplaatst binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag na de leverdatum te annuleren/retourneren. Je krijgt dan zo snel mogelijk je geld terug, met uitzondering van bederfelijke waren.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u KITE OPTICS, Vlamingveld 89 , 8490 Jabbeke, België 0032 50 692319 info@kiteoptics.com op de hoogte brengen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijke en specifieke verklaring (bij voorkeur per e-mail of schriftelijk per post). Als consument moet je de kennisgeving indien nodig kunnen bewijzen. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Als u het contract herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van verzending, zoals invoerrechten, inklaringskosten, …) uiterlijk 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om het contract te herroepen, van ons terug.
De klant is echter verantwoordelijk voor het retourneren van de goederen. Retourkosten worden alleen vergoed indien KITE OPTICS een verkeerd of beschadigd artikel heeft geleverd. In alle andere gevallen moet de klant de retourzending zelf betalen. Wanneer het retourneren van goederen van buiten de EU kosten met zich meebrengt voor KITE OPTICS zoals invoerrechten, inklaringskosten en dergelijke, worden deze kosten gedragen door de verzender/retourgever van de goederen.
We mogen wachten met terugbetalen tot we de goederen hebben teruggekregen. U moet de goederen aan ons retourneren of overhandigen binnen 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van uw beslissing om het contract te herroepen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken.
Producten moeten worden geretourneerd naar:
KITE OPTICS
Vlamingveld 89
8490 Jabbeke
België
We vragen je om de producten in onbeschadigde en complete staat terug te sturen (inclusief alle accessoires), in de originele & onbeschadigde verpakking, met het label en het liefst met een kopie van de afleverbon. Kijk dus gerust naar het geleverde product zoals je dat in de winkel zou doen. Is je product niet meer in originele staat of in de originele verpakking? Dan ontvangt u eerst het oorspronkelijke aankoopbedrag terug, maar daarna wordt u een betalingsverzoek gestuurd, in overeenstemming met Art. VI.51 WER, het bedrag van de waardevermindering van de goederen als gevolg van de behandeling van de goederen die verder gaat dan wat nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
