In conformità alla normativa sulle vendite a distanza, avete il diritto di annullare/restituire qualsiasi ordine effettuato tramite il sito web entro 14 giorni di calendario a partire dal giorno successivo alla data di consegna. Il rimborso avverrà nel più breve tempo possibile, ad eccezione dei prodotti deperibili.
Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informare KITE OPTICS, Vlamingveld 89 , 8490 Jabbeke, Belgio 0032 50 692319 info@kiteoptics.com della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione chiara e specifica (preferibilmente via e-mail o per iscritto per posta). In qualità di consumatori, dovete essere in grado di dimostrare la notifica, se necessario. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l’utente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se il cliente recede dal contratto, riceverà da noi tutti i pagamenti effettuati fino a quel momento, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla spedizione, quali dazi d’importazione, costi di sdoganamento, …) entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal contratto.
Tuttavia, il cliente è responsabile della restituzione della merce. Le spese di restituzione saranno rimborsate solo se KITE OPTICS ha consegnato un articolo sbagliato o danneggiato. In tutti gli altri casi, il cliente dovrà pagare personalmente la spedizione di ritorno. Quando la restituzione di merci provenienti da paesi extra UE comporta per KITE OPTICS costi quali dazi d’importazione, costi di sdoganamento e simili, tali costi sono a carico del mittente/restituente della merce.
Siamo autorizzati ad attendere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce. Dovete restituire o consegnare la merce a noi entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la vostra decisione di recedere dal contratto. Sarete in tempo se restituirete la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I prodotti devono essere restituiti a:
OTTICA KITE
Vlamingveld 89
8490 Jabbeke
Belgio
Vi chiediamo di restituire i prodotti in condizioni integre e complete (compresi tutti gli accessori), nella confezione originale e non danneggiata, con l’etichetta e, possibilmente, con una copia della bolla di consegna. Quindi, sentitevi liberi di guardare il prodotto consegnato come fareste in negozio. Il prodotto non è più nelle condizioni originali o nella confezione originale? In tal caso riceverete innanzitutto la restituzione dell’importo originale dell’acquisto, ma in seguito vi verrà inviata una richiesta di pagamento, ai sensi dell’Art. VI.51 WER, l’importo della riduzione di valore dei beni risultante dalla manipolazione dei beni che va oltre quanto necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
