Rückerstattung und Rückgabe

Gemäß den Vorschriften für den Fernabsatz haben Sie das Recht, jede Bestellung, die Sie über die Website aufgegeben haben, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Lieferdatum zu widerrufen/zurückzusenden. Die Kosten werden Ihnen dann so schnell wie möglich erstattet, mit Ausnahme von verderblichen Waren.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie KITE OPTICS, Vlamingveld 89 , 8490 Jabbeke, Belgien 0032 50 692319 info@kiteoptics.com mittels einer eindeutigen Erklärung (vorzugsweise per E-Mail oder schriftlich per Post) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Als Verbraucher müssen Sie in der Lage sein, die Meldung gegebenenfalls zu beweisen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus dem Versand ergeben, wie z.B. Einfuhrzölle, Zollabfertigungskosten, …) spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurden, von uns zurück.

Der Kunde ist jedoch für die Rücksendung der Ware verantwortlich. Die Rücksendekosten werden nur dann erstattet, wenn KITE OPTICS einen falschen oder beschädigten Artikel geliefert hat. In allen anderen Fällen muss der Kunde die Kosten für die Rücksendung selbst tragen. Bei der Rücksendung von Waren von außerhalb der EU entstehen KITE OPTICS Kosten wie Einfuhrzölle, Zollabfertigungskosten und dergleichen, diese Kosten werden vom Absender/Rücksender der Ware getragen.

Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben. Sie haben die Waren spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie haben die Frist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die Produkte müssen zurückgeschickt werden an:

KITE OPTICS
Vlamingveld 89
8490 Jabbeke
Belgien

Wir bitten Sie, die Produkte in unbeschädigtem und vollständigem Zustand (einschließlich aller Zubehörteile), in der originalen und unbeschädigten Verpackung, mit dem Etikett und idealerweise mit einer Kopie des Lieferscheins zurückzusenden. Schauen Sie sich also das gelieferte Produkt genauso an, wie Sie es im Ladengeschäft tun würden. Befindet sich Ihr Produkt nicht mehr im Originalzustand oder in der Originalverpackung? Sie erhalten dann zunächst den ursprünglichen Kaufbetrag zurück, anschließend wird Ihnen jedoch eine Zahlungsaufforderung gemäß Art. VI.51 WER, der Betrag der Wertminderung der Ware, der sich aus dem Umgang mit der Ware ergibt, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

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