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HAEUFIG GESTELLTE FRAGEN

FERNGLAESER

Ja, das ist normal. Auf einer Seite ist die Schlaufenöse geschlossen, auf der anderen Seite offen. Während der Beobachtung kann die Regenschutzkappe dadurch nur auf einer Seite am Trageriemen hängen. So stört sie nicht das Sichtfeld und kann gleichzeitig nicht verloren gehen.

Ersatzteile können über parts.kiteoptics.com bestellt werden.

Suchen Sie nach Typ und Modell Ihres Instruments und wählen Sie das passende Ersatzteil aus.

Die meisten Augenmuscheln von Ferngläsern können abgeschraubt werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass viele Modelle über ein umgekehrtes Gewinde verfügen.

Das bedeutet, dass sich viele Augenmuscheln entgegen dem Uhrzeigersinn wieder aufschrauben lassen. Einige Modelle verwenden hingegen ein herkömmliches Gewinde im Uhrzeigersinn. Wenden Sie daher keine Gewalt an, sondern probieren Sie vorsichtig aus, in welche Richtung sich die Augenmuschel wieder befestigen lässt.

Eine zerkratzte Linse beeinträchtigt nicht zwangsläufig die optische Leistung Ihres Instruments. Wenn Sie bei normaler Nutzung keine Verschlechterung der Bildqualität feststellen, ist eine Reparatur in der Regel nicht erforderlich. Sollten jedoch sichtbare Bildfehler oder Leistungseinbußen auftreten, kontaktieren Sie bitte unsere Serviceabteilung für eine weitere Beurteilung.

Ihr Produkt funktioniert einwandfrei. Basierend auf Rückmeldungen von Astronomie-Anwendern haben wir die ursprüngliche grüne LED durch eine rote LED-Anzeige ersetzt.

Einige Anwender stellten fest, dass die grüne LED bei nächtlichen Beobachtungen im Sichtfeld sichtbar sein konnte. Die rote LED minimiert diesen Effekt und ist bei Dunkelheit deutlich weniger wahrnehmbar.

Seit 2026 sind alle APC-Produkte mit einer roten LED-Anzeige ausgestattet. Sowohl die frühere grüne LED-Version als auch die aktuelle rote LED-Version funktionieren gleich gut und zeigen den normalen Betrieb an.

Mehr über Bildstabilisierung

SPEKTIVE

Die meisten Stativköpfe verwenden eine Schnellwechselplatte, die über das standardisierte ¼"-20-Stativgewinde am Stativfuß des Spektivs befestigt wird.

Die neueste Generation der KITE OPTICS Spektive – mit Ausnahme des SP 56 – verfügt jedoch über einen Stativfuß, der direkt in einen Manfrotto 128RC-Stativkopf eingesetzt werden kann. Dadurch entfällt die herkömmliche Schnellwechselplatte. Das sorgt für eine schnellere, sicherere Verbindung und wurde entwickelt, um Ihr KITE-Erlebnis weiter zu verbessern.

Ersatzteile sind über unsere Ersatzteil-Website unter parts.kiteoptics.com erhältlich. Suchen Sie einfach nach Typ und Modell Ihres Instruments und wählen Sie die passende Ersatz-Objektivschutzkappe aus.

Eine Delle im Objektivgehäuse bedeutet nicht automatisch, dass das Spektiv intern beschädigt wurde.

Wenn die Objektivlinse unbeschädigt ist und Sie keine Verschlechterung der Bildqualität feststellen, funktioniert das Spektiv wahrscheinlich weiterhin einwandfrei und muss nicht repariert werden.

Ist die Linse jedoch gesprungen, abgesplittert oder gebrochen, empfehlen wir, das Instrument zur Inspektion und Reparatur an unsere Serviceabteilung zu senden.

Eine zerkratzte Linse beeinträchtigt nicht zwangsläufig die optische Leistung Ihres Instruments. Wenn Sie bei normaler Nutzung keine Verschlechterung der Bildqualität feststellen, ist eine Reparatur in der Regel nicht erforderlich. Sollten jedoch sichtbare Bildfehler oder Leistungseinbußen auftreten, kontaktieren Sie bitte unsere Serviceabteilung für eine weitere Beurteilung.

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KITE SUPPORT

Falls Ihre Frage in den FAQ nicht beantwortet wird, steht Ihnen unser engagiertes internes Kundendienstteam gerne zur Verfügung, um Ihr KITE-Erlebnis weiter zu verbessern. Dank unseres Fokus auf die mechanische Langlebigkeit unserer Instrumente können wir Ihnen eines der besten After-Sales-Service-Niveaus weltweit bieten.

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