Bedingungen und Konditionen

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Diese Seite wurde zuletzt bearbeitet am 16/01/2024.

Bedingungen und Konditionen

1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE WEBSITE VON KITE OPTICS

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Transaktionen, die online mit KITE OPTICS getätigt werden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Alle Vereinbarungen unterliegen dem belgischen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, und alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden ausschließlich von den belgischen Gerichten entschieden. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren in keiner Weise Ihre gesetzlichen Rechte.

Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Allgemeinen Bedingungen. Alle Geschäfte mit KITE OPTICS unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Worte “das Unternehmen”, “wir” oder “uns/uns” beziehen sich immer auf KITE OPTICS. Das Wort “Kunde” bezieht sich immer auf die Person(en), die Waren von dem Unternehmen kauft (kaufen) oder dem Kauf von Waren zustimmt (zustimmen). Jeder Verweis auf die Website impliziert einen Verweis auf alle URLs, die Eigentum von KITE OPTICS sind.

2. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben. Sie enthalten die Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden Höhe, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Alle Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

3. Bestellungen

Um ein Produkt zu kaufen, müssen Sie es zunächst in den Einkaufskorb legen. Sobald Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, müssen Sie Ihre Kontakt- und Rechnungsdaten eingeben. Dann müssen Sie uns alle notwendigen Angaben für die Bezahlung der Produkte machen. Sobald wir alle oben genannten Angaben erhalten haben, wird eine Übersichtsseite angezeigt. Sobald Sie diese akzeptieren, ist Ihr Kauf bestätigt. Der Kaufvertrag kann in der Sprache der Website abgeschlossen werden, auf der Sie Ihren Kauf tätigen.

Wir akzeptieren Bestellungen über Online-Transaktionen (sicherer Server). Alle Transaktionen mit Kredit- und Debitkarten unterliegen der Überprüfung und Genehmigung durch den Kartenaussteller. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Maestro, Bancontact/Mister Cash und PayPal. Wenn Ihr Kartenaussteller die Autorisierung Ihrer Zahlung an uns verweigert, können wir nicht für Versandverzögerungen oder eine Nichtlieferung Ihrer Bestellung haftbar gemacht werden. Bestellungen ohne gültige Zahlung auf den Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht angenommen oder bearbeitet.

Achtung: Minderjährige (unter 18 Jahren) dürfen den Kauf nicht tätigen, es sei denn, sie haben die Erlaubnis eines Elternteils oder des gesetzlichen Vormunds.

4. Versand

Die bestellten Produkte werden so schnell wie möglich entsprechend der gewünschten Versandart geliefert. Alle Versandkosten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir werden uns bemühen, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit erhalten. Die maximale Lieferfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag nach der Bestellung. Alle Waren werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit geliefert. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Ware innerhalb von 30 Tagen zu liefern, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen und Ihnen das voraussichtliche Lieferdatum mitteilen. Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihre Waren innerhalb von 30 Tagen zu liefern, können Sie die nicht gelieferten Bestellungen/Produkte jederzeit stornieren, nachdem Sie über die verspätete Lieferung informiert wurden. Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung für den oder die fraglichen Artikel. Wenn die von uns gelieferte Ware während des Transports beschädigt wurde oder nicht mit den Artikeln auf dem Lieferschein oder den von Ihnen bestellten Artikeln übereinstimmt, sind Sie verpflichtet, uns zu benachrichtigen und die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückzusenden. Wenn wir keine solche Mitteilung erhalten, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Artikel akzeptiert hat und mit ihnen zufrieden ist. Wir können nicht für Folgeschäden haftbar gemacht werden, die durch eine verspätete oder nicht erfolgte Lieferung durch den von uns beauftragten Spediteur entstehen. Unsere Haftung beschränkt sich in solchen Fällen auf den Wert der Gegenstände, die der Kunde nachweislich nicht erhalten hat.

5. Garantie

Alle angebotenen Produkte unterliegen der Garantie gegen Fabrikations- oder Materialfehler. Die Garantiezeit ist in den technischen Daten des erworbenen Produkts angegeben. Defekte, die durch Unfälle, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch verursacht werden, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wenn Sie ein Produkt in beschädigtem Zustand erhalten haben, werden wir dies selbstverständlich für Sie lösen. Sie müssen uns dies innerhalb von 2 Wochen ab dem Tag, an dem Sie den Schaden festgestellt haben, über info@kiteoptics.com mitteilen. Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihrer Mail immer die Bestellnummer und das Foto beizufügen. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen. In diesem Fall erhalten Sie von uns ein kostenloses Rücksendeetikett. Senden Sie anschließend das beschädigte Produkt an unsere Rücksendeadresse. Im Falle einer Erstattung geben Sie bitte auch Ihre Kontonummer an, damit wir die Erstattung vornehmen können. Alle Artikel müssen in einem sauberen und ordentlichen Zustand an uns zurückgegeben werden.

KITE OPTICS
Vlamingveld 89
8490 Jabbeke
Belgien

6. Produkte

Sofern nicht anders angegeben, werden die Produkte nur zum Verkauf angeboten und sind nicht immer in jeder Verkaufsstelle erhältlich. Wir bemühen uns, dass die Farben auf der Website so genau wie möglich mit den Farben des tatsächlichen Produkts übereinstimmen. Bestimmte Farben können aufgrund technischer Beschränkungen variieren.

7. Rückgabe und Widerrufsrecht

Gemäß den Vorschriften für den Fernabsatz haben Sie das Recht, jede Bestellung, die Sie über die Website aufgegeben haben, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Lieferdatum zu widerrufen/zurückzusenden. Die Kosten werden Ihnen dann so schnell wie möglich erstattet, mit Ausnahme von verderblichen Waren.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie KITE OPTICS, Vlamingveld 89 , 8490 Jabbeke, Belgien 0032 692319 info@kiteoptics.com mittels einer eindeutigen Erklärung (vorzugsweise per E-Mail oder schriftlich per Post) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Als Verbraucher müssen Sie in der Lage sein, die Meldung gegebenenfalls zu beweisen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus dem Versand ergeben, wie z.B. Einfuhrzölle, Zollabfertigungskosten, …) spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurden, von uns zurück.

Der Kunde ist jedoch für die Rücksendung der Ware verantwortlich. Die Rücksendekosten werden nur dann erstattet, wenn KITE OPTICS einen falschen oder beschädigten Artikel geliefert hat. In allen anderen Fällen muss der Kunde die Kosten für die Rücksendung selbst tragen. Bei der Rücksendung von Waren von außerhalb der EU entstehen KITE OPTICS Kosten wie Einfuhrzölle, Zollabfertigungskosten und dergleichen, diese Kosten werden vom Absender/Rücksender der Ware getragen.

Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben. Sie haben die Waren spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie haben die Frist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

 

 

Die Produkte müssen zurückgeschickt werden an:

KITE OPTICS
Vlamingveld 89
8490 Jabbeke
Belgien

Wir bitten Sie, die Produkte in unbeschädigtem und vollständigem Zustand (einschließlich aller Zubehörteile), in der originalen und unbeschädigten Verpackung, mit dem Etikett und idealerweise mit einer Kopie des Lieferscheins zurückzusenden. Schauen Sie sich also das gelieferte Produkt genauso an, wie Sie es im Ladengeschäft tun würden. Befindet sich Ihr Produkt nicht mehr im Originalzustand oder in der Originalverpackung? Sie erhalten dann zunächst den ursprünglichen Kaufbetrag zurück, anschließend wird Ihnen jedoch eine Zahlungsaufforderung gemäß Art. VI.51 WER, der Betrag der Wertminderung der Ware, der sich aus dem Umgang mit der Ware ergibt, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

8. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen, wenn dies die Folge von Arbeitskämpfen oder anderen Umständen ist, die nach vernünftigem Ermessen außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, wie z. B. Situationen höherer Gewalt, zivile Unruhen oder Aufstände, Überschwemmungen, Feuer, Streiks, Aussperrungen, Transportprobleme und Gesetzesverkündung. Wird es dem Unternehmen aufgrund solcher Umstände unmöglich, die bestellten Artikel ganz oder teilweise innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu liefern, beschränkt sich die Haftung des Kunden auf den Wert der bereits gelieferten Artikel, zuzüglich der damit verbundenen Versandkosten.

9. Inhalt, Preise und Druckfehler

Wir prüfen die Preise und Angaben nach bestem Wissen und Gewissen, können jedoch für Fehler und Auslassungen nicht haftbar gemacht werden, obwohl wir uns um deren Richtigkeit bemühen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise und Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

10. Eigentum an den Waren

Alle an den Kunden gelieferten Artikel bleiben Eigentum von KITE OPTICS, bis wir alle für die betreffenden Artikel fälligen Beträge erhalten haben.

11. Beanstandungen

Alle Beschwerden und Kommentare können an info@kiteoptics.com gesendet werden. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, Ihre Beschwerde innerhalb von 5 Arbeitstagen zu bearbeiten. Wenn wir Ihre Beschwerde nicht sofort bearbeiten können, werden wir Sie über die voraussichtliche Dauer informieren und Sie über alle Nachforschungen auf dem Laufenden halten.

1. Alle Verträge, die wir mit unseren Kunden abschließen, unterliegen ungeachtet ihres Wohnsitzes ausschließlich dem belgischen Recht, und für Streitigkeiten sind ausschließlich die zuständigen belgischen Gerichte zuständig. Wenn aus Gründen des internationalen Rechts andere Gesetze gelten, wird bei der Auslegung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in erster Linie das belgische Gesetz über Marktpraktiken und Verbraucherschutz angewendet.

2. Im Falle einer außergerichtlichen Beilegung der Streitigkeit ist der Verbraucherschutzdienst des FÖD Wirtschaft befugt, jeden Antrag auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten entgegenzunehmen. Diese wiederum bearbeitet den Antrag selbst oder leitet ihn an eine qualifizierte Stelle weiter. Sie können den Verbraucher-Ombudsmann über diesen Link erreichen: https://www.consumerombudsman.be/en

3. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten können Sie sich auch an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union wenden: http://ec.europa.eu/odr

12. Sicherheit

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um die Sicherheit der Nutzer unseres Online-Bestelldienstes zu schützen. Wir verwenden die SSL-Technologie (Secure Socket Layer), um Ihre Daten bei allen Verkaufstransaktionen mit uns zu schützen. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden vollständig verschlüsselt, so dass sie von Dritten nicht gelesen werden können. (Bei Netscape klicken Sie auf das “Sicherheitssymbol” am unteren Rand der Taskleiste und überprüfen Sie, ob SSL2 und SSL3 markiert sind. Im Internet Explorer klicken Sie auf Bild, Menü und Internetoptionen und dann auf “Erweitert”. Prüfen Sie dort, ob SSL2 und SSL3 angekreuzt sind. Ihr Browser bestätigt, dass Sie in einer sicheren Umgebung arbeiten: Ein Symbol mit einem verschlossenen Vorhängeschloss oder das Bild eines Schlüssels erscheint in der Taskleiste am unteren Rand Ihres Bildschirms.

13. Urheberrecht

Der Inhalt dieser Website und aller anderen Veröffentlichungen von KITE OPTICS sind Eigentum von KITE OPTICS oder werden von KITE OPTICS lizenziert oder mit Genehmigung des Eigentümers verwendet. Die Vervielfältigung ist ohne Genehmigung strengstens untersagt.

Sie behalten das Urheberrecht an einer Kundenbewertung, die Sie auf unserer Website abgeben.

15. Kontaktangaben

Vlamingveld 89
8490 Jabbeke, Belgien
Tel. +32(0)50 69 23 19
info@kiteoptics.com

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