Professioneel gebruik vereist professionele ondersteuning.
Als je geïnteresseerd bent in het merk Kite Optics, is de kans groot dat je verrekijker of telescoop bedoeld is voor intensief gebruik of werkgerelateerde activiteiten, in plaats van af en toe een kijkje te nemen. Kite-producten zijn speciaal ontworpen voor intensief gebruik, maar we kunnen niet voorkomen dat er ongelukken gebeuren. We kunnen er echter wel voor zorgen dat ons serviceniveau ten opzichte van jou en je optiek ongeëvenaard is, en dat is een van de dingen waar we goed in zijn. Door prioriteit te geven aan de mechanische duurzaamheid van onze instrumenten, kunnen we onze klanten een van de beste after-sales serviceniveaus ter wereld bieden.
De garantie
Voor de meeste instrumenten van Kite Optics gelden garantieperiodes die variëren van 30 jaar tot levenslang. Raadpleeg de technische specificatie in het productmenu voor de exacte garantieperiode van een instrument. Ga naar het gedeelte garantie voor meer informatie over de garantie.
Onderdelen kwijt?
Voor zoekgeraakte of beschadigde accessoires van je instrument, zoals regenhoezen objectiefhoezen riemen en tasjes… neem een kijkje in de onderdelen webshop of neem contact op met je dealer of rechtstreeks met Kite Optics. Zo eenvoudig is het.
Extra ondersteuning
Je hoeft het product niet te registreren om van een volledige garantieperiode te kunnen genieten. Als je je product registreert, kunnen we je beter van dienst zijn, blijf je op de hoogte van nieuws over je instrument en kunnen we je misschien zelfs helpen als je product gestolen wordt of zoekraakt.
Een KITE instrument kan altijd worden gerepareerd
Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan Kite Optics instrumenten worden uitgevoerd op het hoofdkantoor van Kite in Jabbeke België en Nederland, waar hoogopgeleide technici en gespecialiseerde apparatuur reparatie van optische instrumenten mogelijk maken, ongeacht hoe ernstig deze beschadigd zijn.
Waar het logisch is dat garantiereparaties gratis zijn, is het het niet garantieniveau waar Kite Optics het verschil maakt. Het maakt niet uit of de gebruiker schuldig is aan de schade, bij Kite Optics kunnen we de kosten van een dergelijke reparatie tot een absoluut minimum beperken vanwege de unieke manier waarop ons product- en servicesysteem is opgebouwd.
Laat je toestel repareren
Klik op de knop hieronder als je wilt weten wat je moet doen als je product gerepareerd moet worden.
