KITE SUPPORT
ASSISTANCE PROFESSIONNELLE POUR LES UTILISATEURS PROFESSIONNELS
LA FIABILITÉ AVANT TOUT
Les instruments KITE OPTICS sont utilisés bien au-delà de l'observation occasionnelle. Ils sont appréciés par les professionnels, les ornithologues passionnés, les guides nature et les amateurs d'activités de plein air qui comptent chaque jour sur leur équipement. Vous accompagner tout au long de la vie de votre instrument fait partie intégrante de la philosophie KITE. Notre attention particulière portée à la durabilité mécanique nous permet d'offrir l'un des niveaux de service après-vente les plus élevés du secteur de l'optique.
GARANTIE ET ENREGISTREMENT
La plupart des instruments KITE OPTICS bénéficient d'une garantie allant de 30 ans à une couverture à vie. La durée exacte dépend du produit concerné. Vous trouverez toutes les informations détaillées dans le manuel de chaque instrument. L'enregistrement du produit est entièrement facultatif. Il nous permet de vous offrir une assistance plus rapide et de vous informer des mises à jour importantes. Il peut également nous aider à vous assister si votre instrument est un jour déclaré perdu ou volé.
CONCEPTION MODULAIRE
Quelle que soit la situation, il existe rarement une raison de remplacer votre instrument. Qu'il s'agisse de simples réglages ou de réparations importantes, vos jumelles ou votre longue-vue KITE peuvent être remises en état par des techniciens spécialisés. Même en cas de dommages importants, une réparation reste souvent possible grâce à leur conception modulaire. Vous pourrez ainsi continuer à profiter de votre instrument pendant de nombreuses années.
PIÈCES DE RECHANGE
Vous avez besoin d'une housse anti-pluie, d'un cache-objectif, d'une courroie, d'une pochette ou d'un autre accessoire de rechange ? La plupart des pièces de rechange peuvent être commandées directement via notre boutique en ligne dédiée. Si vous avez besoin d'aide, votre revendeur KITE OPTICS ou notre service client se fera un plaisir de vous aider à identifier la pièce de rechange appropriée.