KITE SUPPORT
ASSISTANCE PROFESSIONNELLE POUR UTILISATEURS PROFESSIONNELS
LA FIABILITE AVANT TOUT
Les instruments KITE OPTICS sont utilises bien au-dela de l'observation occasionnelle. Ils sont apprecies par les professionnels, les ornithologues passionnes, les guides nature et les amateurs d'activites de plein air qui comptent chaque jour sur leur equipement. Vous accompagner tout au long de la vie de votre instrument fait partie integrante de la philosophie KITE. Notre attention particuliere portee a la durabilite mecanique nous permet d'offrir l'un des niveaux de service apres-vente les plus eleves du secteur de l'optique.
GARANTIE ET ENREGISTREMENT
La plupart des instruments KITE OPTICS beneficient d'une garantie allant de 30 ans a une couverture a vie. La duree exacte depend du produit concerne. Vous trouverez toutes les informations detaillees dans le manuel de chaque instrument. L'enregistrement du produit est entierement facultatif. Il nous permet de vous offrir une assistance plus rapide et de vous informer des mises a jour importantes. Il peut egalement nous aider a vous assister si votre instrument est un jour declare perdu ou vole.
CONCEPTION MODULAIRE
Quelle que soit la situation, il existe rarement une raison de remplacer votre instrument. Qu'il s'agisse de simples reglages ou de reparations importantes, vos jumelles ou votre longue-vue KITE peuvent etre remises en etat par des techniciens specialises. Meme en cas de dommages importants, une reparation reste souvent possible grace a leur conception modulaire. Vous pourrez ainsi continuer a profiter de votre instrument pendant de nombreuses annees.
SPARE PARTS
Need a replacement raincover, objective cover, strap, pouch, or another accessory? Most spare parts can be ordered directly through our parts webshop. If you need assistance, your KITE OPTICS reseller or our customer support team will be happy to help you identify the correct replacement part.