Conformément à la loi belge du 14 juillet 1991 sur le commerce, l’information et la protection des clients, vous avez le droit de nous informer que vous avez décidé de ne pas procéder ou d’annuler un achat (droit de rétractation).
Cela peut être fait en renvoyant l’envoi dans les quatorze jours calendaires à compter de la livraison de votre commande. N’oubliez pas de nous informer par écrit dans le même délai via info@kiteoptics.com de votre décision d’invoquer le droit de rétractation.
L’article acheté doit être retourné dans son emballage d’origine et avec toute la documentation d’accompagnement, et ceci au plus tard 3 jours ouvrables après la notification écrite de l’annulation. Les frais de retour doivent être payés par le client. Les articles en promotion ou en réduction ne peuvent être retournés.
Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande déjà passée, veuillez nous contacter par téléphone dans les 3 jours ouvrables suivant la commande. Si votre commande a déjà été envoyée, vous serez remboursé de la valeur d’achat (TVA incluse). Les frais d’expédition ne sont pas remboursés.
| Expédition |
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|---|---|
| TVA | € 12,59 |
| total | € 77,50 |
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